
مركز المساعدة
الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة عن المنتجات والطلبات والتوصيل والتركيب.
كيف أقدم طلبًا؟
أضف المنتجات إلى السلة أو أرسل طلب شراء من صفحة أي منتج، وسيؤكد معك فريقنا المقاسات والأسعار والتوصيل عبر واتساب أو الهاتف.
هل يمكنني طلب مقاسات خاصة؟
نعم، يمكن قص معظم خاماتنا بالمقاسات والسماكات والتشطيبات التي تريدها. أدخل الأبعاد في نموذج طلب الشراء أو أرسل لنا الرسومات.
هل يوجد حد أدنى للطلب؟
الحد الأدنى لطلب الألواح هو 1.5 م². أما البلوكات وطلبات المشاريع الكبيرة فتُسعّر بشكل منفصل.
هل تقدمون خدمة التركيب؟
نعم. اختر «توريد وتركيب» في طلب الشراء أو حاسبة المشروع، وستتولى فرقنا المتخصصة التركيب والتشطيب.
كم تكلفة التوصيل؟
التوصيل مجاني للطلبات التي تتجاوز الحد الموضح في الموقع، وفيما دون ذلك تعتمد التكلفة على موقعك وحجم الطلب.
هل الأسعار المعروضة نهائية؟
الأسعار المعروضة تقديرية مبدئية، وتُعتمد الأسعار النهائية بعد مراجعة المقاسات والمعاينة في الموقع عند الحاجة.
هل يمكنني رؤية الحجر قبل الشراء؟
بالتأكيد. زر معرضنا أو اطلب صورًا وفيديوهات حقيقية للألواح المحجوزة لطلبك.
كيف أصبح موردًا لديكم؟
سجّل من خلال صفحة «انضم كمورد»، وسنراجع نشاطك ومستنداتك قبل تفعيل حسابك.
